Privacybeleid

FvL Audio hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens FvL Audio verwerkt, met welk doel, op welke grondslag en hoe lang. Ook leest u welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op de website en de dienstverlening van FvL Audio.

Wie is verantwoordelijk

FvL Audio, gevestigd aan de Achterweg 2, 4421 KE Kapelle, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens.
KvK-nummer: 22059586
E-mail: info@fvlaudio.nl
Telefoon: 0113 – 341 281

Welke gegevens verwerkt FvL Audio

FvL Audio verwerkt de volgende gegevens, afhankelijk van uw gebruik van de website en de diensten:

  • Bij een bezoek aan de website: een tijdelijke sessie om de website goed te laten werken, en (na uw toestemming) analysegegevens over uw bezoek.
  • Bij het aanmaken van een account: uw naam, gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord. Uw wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen en is niet zichtbaar voor de beheerders. Alleen u beheert dit wachtwoord.
  • Bij een bestelling of aanvraag: uw contact- en ordergegevens, zoals naam, adres, e-mailadres en de details van uw order of aanvraag.

Doel en grondslag

  • FvL Audio verwerkt uw gegevens alleen voor duidelijke doelen en op basis van een wettelijke grondslag:
  • Voor het uitvoeren van een overeenkomst, zoals het leveren van een product, een verhuur of een installatie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
  • Voor contact en het beantwoorden van uw vragen of aanvragen. Grondslag: uw toestemming of een gerechtvaardigd belang.
  • Voor het analyseren en verbeteren van de website. Grondslag: uw toestemming (via de cookiemelding).
  • Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.

Bewaartermijnen

FvL Audio bewaart uw gegevens niet langer dan nodig. Ordergegevens en administratie bewaart FvL Audio zeven jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht. Accountgegevens bewaart FvL Audio zolang uw account actief is. Contactgegevens uit aanvragen bewaart FvL Audio zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen en gedurende een redelijke periode daarna.

Cookies

De website plaatst de volgende cookies:

  • Functionele cookies, die nodig zijn om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om uw inloggegevens te onthouden en de winkelwagen te beheren. Deze cookies plaatst FvL Audio zonder toestemming, omdat ze noodzakelijk zijn.
  • Analytische cookies via Google Analytics, om het gebruik van de website te meten en te verbeteren. Deze cookies plaatst FvL Audio alleen na uw toestemming.
  • Social-mediacookies op pagina’s waar u content kunt delen. De verwerking door deze partijen valt buiten deze verklaring. Informatie hierover vindt u in de privacyverklaringen van de betreffende partijen.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website.

Delen met derden

FvL Audio deelt uw gegevens niet met derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven, of tenzij FvL Audio daartoe wettelijk verplicht is. Met partijen die in opdracht van FvL Audio gegevens verwerken, sluit FvL Audio een verwerkersovereenkomst.

Opslag en beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen op servers in Nederland (Amsterdam). FvL Audio neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Om veiligheidsredenen deelt FvL Audio geen details over de specifieke beveiligingsmaatregelen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, uw toestemming intrekken en verzoeken om overdracht van uw gegevens. Een verzoek dient u in via het contactformulier of via de contactgegevens op de website. FvL Audio reageert binnen de wettelijke termijn.

Klacht indienen

Bent u het niet eens met de manier waarop FvL Audio met uw gegevens omgaat, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

FvL Audio kan deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina.